Politique de Confidentialité

Chez ZenCabin Solutions, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations conformément au RGPD et aux réglementations applicables.

Données collectées

Nous recueillons diverses données pour fournir et améliorer nos services, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives à vos réservations via notre application mobile.
• Informations techniques pour la gestion de notre système Wi-Fi et installations intégrées (lumière, arômes).
• Données liées à la facturation et aux abonnements d’entreprise.
• Données recueillies lors des consultations en bien-être mental.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir, gérer et améliorer les services de cabines insonorisées et leur écosystème technologique.
• Gérer les réservations, abonnements et facturations.
• Communiquer des informations administratives et commerciales importantes.
• Assurer la sécurité et la maintenance des installations et de la plateforme.
• Personnaliser l’expérience utilisateur et optimiser le service client.

Bases légales du traitement

ZenCabin Solutions traite vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (ex : réservation et installation).
• Votre consentement explicite lorsque nécessaire.
• Le respect d’obligations légales.
• Les intérêts légitimes pour améliorer les services et la sécurité.

Partage des données

Vos informations peuvent être communiquées uniquement aux prestataires essentiels à la gestion des services (maintenance technique, facturation, gestion des abonnements) et soumis à des obligations strictes de confidentialité. ZenCabin Solutions ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées sur notre plateforme et dans nos systèmes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer auprès de ZenCabin Solutions par courrier postal à l’adresse ci-dessous :

• Droit d’accès aux données vous concernant.
• Droit de rectification en cas d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit de vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Contact et réclamations

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, adressez un courrier postal à :

ZenCabin Solutions
45 Avenue de l'Opéra, 3^e étage,
75002 Paris, Île-de-France, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de notre activité ou de la législation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.